Ваше замовлення ми передамо в службу доставки:
ДОСТАВКА У ВІДДІЛЕННЯ ТА ПОШТОМАТ «НОВОЇ ПОШТИ»
Вартість доставки уже оплаченого замовлення у відділення:
Вартість доставки замовлення з оплатою при отриманні (післяплатою):
Терміни доставки продукції складають:
Доставка здійснюється по всій території України, де знаходяться працюючі відділення «Нової Пошти», крім тимчасово окупованих територій.
ДОСТАВКА У ВІДДІЛЕННЯ «УКРПОШТИ»
Вартість доставки уже оплаченого замовлення у відділення:
Вартість доставки замовлення з оплатою при отриманні (післяплатою):
Важливо! Згідно з умовами безкоштовного зберігання посилка може зберігатися на складі служби доставки 7 робочих днів (для поштоматів «Нової Пошти» - 3 дні). Після закінчення терміну безкоштовного зберігання посилка буде автоматично повернута до нас на склад.
Додатково! Послугами постійної безкоштовної доставки можуть користуватися спонсори третього рівня спонсорства "Perfectum" нашого YouTube каналу Spirit Nature.
ПОВЕРНЕННЯ / ОБМІН
Якщо вам з якихось причин не підійшов товар належної якості, який підлягає поверненню / обміну, ви можете повернути або обміняти його протягом 14 календарних днів з дати покупки, за умови, якщо:
Повернення і обмін товарів неналежної якості
До товарів неналежної якості відносяться товари з виробничим браком. Такий товар можна повернути або обміняти протягом всього терміну придатності, якщо неналежна якість проявилася через виробничий брак, а не з вини покупця. А також у покупця повинен бути документ, що підтверджує покупку на spiritnature.com.ua
Також якщо після покупки товару ви виявили, що вміст посилки не відповідає зробленому на сайті spiritnature.com.ua замовленню (по асортименту, кількості, комплектності або упаковці), ви можете повернути все замовлення або його частину протягом 14 календарних днів з дати покупки, за наявності розрахункового документа, виданого вам разом з проданим товаром.
Процедура повернення / обміну товару
Для здійснення обміну / повернення придбаного товару вам необхідно в зазначені вище терміни написати і надіслати лист з темою «Повернення (обмін) товару» на електронну адресу [email protected], або за номером +38 067 152 7882 використовуючи месенджер - Viber, де необхідно вказати:
Протягом 1-го робочого дня після одержання листа наш менеджер зв'яжеться з Вами і повідомить про рішення та адресу куди необхідно відправити товар, який обмінюється чи повертається.
Оплата замовлень частинами або на розтермінування
На сайті реалізована можливість оптати ваших замовлень частинами або на розтермінування для власників платіжнижних карток різних банків. Порогова, мінімальна сума замовлення для оплати частинами чи на розтермінування складає: 500 грн.
У разі виникнення питань ви можете зателефонувати нам за номером телефону +38 098 396 9680
Зверніть увагу! При обміні / поверненні товару належної якості, послуги доставки товару оплачує покупець. При обміні / поверненні товару неналежної якості, послуги доставки товару платить інтернет-магазин spiritnature.com.ua
Терміни та умови повернення грошових коштів
У разі прийняття рішення про повернення грошових коштів покупцеві за куплений товар або все замовлення, кошти перераховуються на рахунок покупця, зазначений в електронному листі запиті на повернення. Гроші на рахунок перераховуються протягом 14 робочих днів з дня прийняття рішення про повернення.
Повернення здійснюються згідно із Законом «Про захист прав споживачів»
«Spirit Nature» - це науково-популярний проект, котрий має на меті об'єднати людей, які цікавляться поліпшенням якості життя та здоров'я, лікувальним властивостями рослин, грибів та дарами природи для людини, прагнуть розкрити свій природний потенціал та пізнати свої духовні глибили об'єднавшись з силою природи. Проект також має комерційну складову - це інтернет-магазин екологічно чистої, натуральної продукції із природної сировини для здоров’я, краси та дому, де ви зараз знаходитесь. Ми допомагаємо зміцнити здоров’я та покращити якість життя.
Ми є партнером українського бренду «Рослина Карпат». Основний товар, який представлений на нашому сайті - це товар від цього українського виробника. Це потужний виробник екологічно чистої, натуральної продукції із природної сировини для здоров’я та краси з багаторічним досвідом. Виробництво давно має замкнутий цикл від збору сировини у високогірних диких Карпатах, підготовки збору лікарських рослин - до упаковки препаратів.
Також ми співпрацюємо та є партнером молодого, українського бренду ABU (All Be Ukraine). Це не просто бренд, а - втілення українського духу. Бренд народився в епоху випробувань, у період війни, і, незважаючи на всі труднощі, він залишається непохитними у своєму прагненні пропонувати тільки найвисокоякісніші продукти. Компанія виробляє продукти преміум класу, що відображають багатий природний потенціал нашої землі.
ДИСКЛЕЙМЕР
Самолікування може бути шкідливим для вашого здоров'я. Перед застосування продукції яка представлена на сайті spiritnature.com.ua - ознайомтеся з інструкцією та проконсультуйтеся у лікаря.
Ви можете зв'язатися з нами з 10:00 до 17:00 у робочі дні, окрім суботи та неділі.
Важливо! Функціонує консультаційний сервіс Spirit Nature Support!
Якщо у вас з'явилися запитання щодо продукту, котрий представлений на сайті або у вас виникли запитання іншого роду пов'язані зі здоров'ям й існує потреба в отриманні кваліфікованої, індивідуальної консультаці від фахівця щодо профілактики та вирішення саме ваших проблем, то ви можете скористатися нашим консультаційним сервісом Spirit Nature Support.
Для цього вам необхідно написати нам у Telegram, Viber або звернутися за телефоном. Дальше працівники контакт центру нададуть вам подальші інструкції. Телефон та Telegram, Viber вказані нижче!
Увага! У більшості випадків, індивідуальні консультації безкоштовні. Плата може стягуватися за індивідульну консультацію в окремих випадках, що у свою чергу залежить від ряду різних критеріїв, котрі вказують на складність конкретного випадку та необхідність залучення кваліфікованого фахівція високого рівня. Вам заздалегідь буде повідомлена вся необхідна інформація щодо саме вашого випадку для того щоб ви могли прийняти свідоме та обдумане рішення про проходження консультації.
Додатково! Послугами постійної, безкоштовної, індивідуальної консультації, будь-якого рівня складності, можуть користуватися спонсори третього рівня спонсорства "Perfectum" нашого YouTube каналу Spirit Nature.