Ваш заказ мы передадим в службу доставки:
ДОСТАВКА В ОТДЕЛЕНИЕ И ПОЧТОМАТ «НОВОЙ ПОЧТЫ»
Стоимость доставки уже оплаченного заказа в отделение:
Стоимость доставки заказа с оплатой при получении (наложенным платежом):
Сроки доставки продукции составляют:
Доставка осуществляется по всей территории Украины, где находятся работающие отделения «Новой Почты», кроме временно оккупированных территорий.
ДОСТАВКА В ОТДЕЛЕНИЕ «УКРПОЧТЫ»
Стоимость доставки уже оплаченного заказа в отделение:
Стоимость доставки заказа с оплатой при получении (наложенным платежом):
Важно! Согласно условиям бесплатного хранения посылка может храниться на складе службы доставки 7 рабочих дней (для почтоматов «Новой Почты» - 3 дня). После окончания срока бесплатного хранения посылка будет автоматически возвращена к нам на склад.
Дополнительно! Услугами постоянной бесплатной доставки могут пользоваться спонсоры третьего уровня спонсорства «Perfectum» нашего YouTube канала Spirit Nature.
ВОЗВРАТ / ОБМЕН
Если вам по каким-то причинам не подошел товар надлежащего качества, который подлежит возврату / обмену, вы можете вернуть или обменять его в течение 14 календарных дней с даты покупки, при условии, если:
Возврат и обмен товаров ненадлежащего качества
К товарам ненадлежащего качества относятся товары с производственным браком. Такой товар можно вернуть или обменять в течение всего срока годности, если ненадлежащее качество проявилось из-за производственного брака, а не по вине покупателя. А также у покупателя должен быть документ, подтверждающий покупку на spiritnature.com.ua
Также если после покупки товара вы обнаружили, что содержимое посылки не соответствует сделанному на сайте spiritnature.com.ua заказу (по ассортименту, количеству, комплектности или упаковке), вы можете вернуть весь заказ или его часть в течение 14 календарных дней с даты покупки, при наличии расчетного документа, выданного вам вместе с проданным товаром.
Процедура возврата / обмена товара
Для осуществления обмена / возврата приобретенного товара вам необходимо в указанные выше сроки написать и отправить письмо с темой «Возврат (обмен) товара» на электронный адрес [email protected], либо по номеру +38 067 152 7882 используя мессенджер - Viber, где необходимо указать:
В течение 1-го рабочего дня после получения письма наш менеджер свяжется с Вами и сообщит о решении и адрес куда необходимо отправить товар, который обменивается или возвращается.
Оплата заказов частями или на рассрочку
На сайте реализована возможность оптаты ваших заказов частями или на рассрочку для владельцев платежных карт различных банков. Пороговая, минимальная сумма заказа для оплаты частями или на рассрочку составляет: 500 грн.
В случае возникновения вопросов вы можете позвонить нам по телефону +38 098 396 9680
Обратите внимание! При обмене / возврате товара надлежащего качества, услуги доставки товара оплачивает покупатель. При обмене / возврате товара ненадлежащего качества, услуги доставки товара платит интернет-магазин spiritnature.com.ua
Сроки и условия возврата денежных средств
В случае принятия решения о возврате денежных средств покупателю за купленный товар или весь заказ, средства перечисляются на счет покупателя, указанный в электронном письме запросе на возврат. Деньги на счет перечисляются в течение 14 рабочих дней со дня принятия решения о возврате.
Возвраты осуществляются согласно Закона «О защите прав потребителей»
«Spirit Nature» - это научно-популярный проект, который имеет целью объединить людей, которые интересуются улучшением качества жизни и здоровья, лечебным свойствами растений, грибов и дарами природы для человека, стремятся раскрыть свой природный потенциал и познать свои духовные глыбы объединившись с силой природы. Проект также имеет коммерческую составляющую - это интернет-магазин экологически чистой, натуральной продукции из природного сырья для здоровья, красоты и дома, где вы сейчас находитесь. Мы помогаем укрепить здоровье и улучшить качество жизни.
Мы являемся партнером украинского бренда «Рослина Карпат». Основной товар, который представлен на нашем сайте - это товар от этого украинского производителя. Это мощный производитель экологически чистой, натуральной продукции из природного сырья для здоровья и красоты с многолетним опытом. Производство давно имеет замкнутый цикл от сбора сырья в высокогорных диких Карпатах, подготовки сбора лекарственных растений - до упаковки препаратов.
Также мы сотрудничаем и являемся партнером молодого, украинского бренда ABU (All Be Ukraine). Это не просто бренд, а - воплощение украинского духа. Бренд родился в эпоху испытаний, в период войны, и, несмотря на все трудности, он остается непоколебимыми в своем стремлении предлагать только самые высококачественные продукты. Компания производит продукты премиум класса, отражающие богатый природный потенциал нашей земли.
ДИСКЛЕЙМЕР
Самолечение может быть вредным для вашего здоровья. Перед применение продукции которая представлена на сайте spiritnature.com.ua - ознакомьтесь с инструкцией и проконсультируйтесь у врача.
Вы можете связаться с нами с 10:00 до 17:00 в рабочие дни, кроме субботы и воскресенья.
Важно! Функционирует консультационный сервис Spirit Nature Support!
Если у вас появились вопросы по продукту, который представлен на сайте или у вас возникли вопросы другого рода связанные со здоровьем и существует потребность в получении квалифицированной, индивидуальной консультации от специалиста по профилактике и решению именно ваших проблем, то вы можете воспользоваться нашим консультационным сервисом Spirit Nature Support.
Для этого вам необходимо написать нам в Telegram, Viber или обратиться по телефону. Дальше работники контакт центра предоставят вам дальнейшие инструкции. Телефон и Telegram, Viber указаны ниже!
Внимание! В большинстве случаев, индивидуальные консультации бесплатные. Плата может взиматься за индивидуальную консультацию в отдельных случаях, что в свою очередь зависит от ряда различных критериев, которые указывают на сложность конкретного случая и необходимость привлечения квалифицированного специалиста высокого уровня. Вам заранее будет сообщена вся необходимая информация о именно вашем случае для того чтобы вы могли принять сознательное и обдуманное решение о прохождении консультации.
Дополнительно! Услугами постоянной, бесплатной, индивидуальной консультации, любого уровня сложности, могут пользоваться спонсоры третьего уровня спонсорства «Perfectum» нашего YouTube канала Spirit Nature.
